ポイントカード作成ちょっとコラム
とある美容院、近所の美容院はよくはやっているのに、どうして私の美容院はお客様がきてくれないのだろう。と思っていました。カットの料金やカラー、パーマの料金もあまり変わらないし。しばらく様子をみていたら、かぜの噂か、「あそこの美容院はポイントカードをためればカット料金が無料」ということを知りました。美容院のお客様は今や乗り換えでリピートになる人が少ない時代です。このライバル店はポイントカードでお客様が1番喜んでくれるのは何かをよく知っていたのですね♪ちなみにわずか数回の来店でカットを無料にしていたのです♪カット料金が4,000円で8回いけばカットがポイントカードで無料のお店と、カット3,500円のお店では、お客様は前者のお店の方が得と錯覚するかもですね♪